Met “Prioriteren” wordt automatisch een prioriteit gegeven aan documenten of datasets op basis van trefwoorden of inhoud.
Hoe werkt het?
- “Prioriteren” kan worden ingezet om geautomatiseerd op basis van inhoud uit documenten en gegevens (e-mails, call center data, werkvoorraad gegevens, etc.) prioriteiten te bepalen.
- Op basis van bepaalde trefwoorden uit email verkeer, offerte aanvragen of andere type documenten, kan geautomatiseerd de prioriteit van een werkvoorraad worden bepaald.
- “Prioriteren” kan bijvoorbeeld worden ingezet bij:
- het automatisch prioriteren van e-mails op basis van sentiment of inhoud;
- het automatisch prioriteren van verzoeken op basis van gevraagde leveringsdata of andere relevante parameters; of
- het automatisch prioriteren van andere bedrijfsdocumenten of gegevens.
Overheid
Bank- & Verzekeringswezen